有料延長保証
有料延長保証について
商品購入時に商品とご一緒に保証料金をお支払いいただくことで、
一定期間（メーカー保証期間を含む）
にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。
商品保証を3年から最大10年に
当店ではお買い上げいただいた商品に対して、ご購入商品に無料で3年間の延長保証（メーカー保証期間を含む）
をお付けしています。
しかしながら、給湯器やガスコンロなど長くお使いいただく製品も多いことから、ご要望を受けて最大10年の有料延長保証もご用意させていただきました。
5年後、8年後、あるいは10年後、今お取替えした新しい機器に不具合が出たその時に、無料修理でさらに寿命を伸ばして長く快適にお使いいただけるようになり、買い替え費用を抑えることができます。
長い目で見てお得な有料延長保証をぜひご検討ください。
保証期間について
延長保証期間はメーカー保証期間を含む合計年数となります。
下のグラフではメーカー保証を1年と仮定しています。
他社との違い
延長保証加入の６つのポイント
延長保証の詳細なご案内は下記で対応させて頂きます。
ジャパンワランティサポート株式会社 コールセンター
0120-036-367（通話料無料・携帯電話、PHSからもご利用可） 24時間365日受付
※お客様のお電話の設定状況によりフリーコールにつながらない場合がございます。
当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。
お申し込み方法
- 加入したい延長保証の商品ページから買い物かごに入れ、商品本体と一緒にご購入下さい。 延長保証の一覧はこちら
- 商品出荷後または工事完了後、延長保証のご登録内容についてメールをお送りいたしますので、必要事項のご入力をお願いいたします。ご入力確認後、弊社がお客様に代わってお手続きをいたします。
- 手続き完了後から約1-2ヶ月後に、ジャパンワランティサポート株式会社より保証書ハガキが送付されます。
尚、保証期間開始は商品お受取日または工事完了日となります。
当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。
有料延長保証一覧
延長保証に加入したい商品カテゴリーと年数を選び、商品ページから買い物かごに入れて、商品本体と一緒に購入してください。
住宅設備の延長保証一覧
ルームエアコン (※スポットエアコン・中古エアコン除く)
対応メーカー・ダイキン ・パナソニック ・東芝 ・三菱 ・日立 ・シャープ ・コロナ ・富士通ゼネラル ・トヨトミ ・ハイアール ・アイリスオーヤマ ・ハイセンス
エコキュート
対応メーカー・パナソニック ・日立・三菱 ・コロナ ・ダイキン ・東芝
※東芝エコキュートはメーカー保証が5年のため、5年延長保証は不要です。
IHヒーター
対応メーカー・パナソニック ・日立・三菱 ・シャープ ・ヒーテック
1口 IHヒーター (※卓上IHヒーター除く)
対応メーカー・パナソニック ・日立 ・ヒーテック
食器洗い機 (※卓上食洗機、海外食洗機除く)
対応メーカー・パナソニック ・三菱 ・ハーマン ・リンナイ ・クリナップ
ガスコンロ
対応メーカー・ハーマン ・パロマ ・リンナイ ・ノーリツ
ビルトインオーブン（電気・ガス）
対応メーカー・パナソニック ・三菱・日立 ・ハーマン ・リンナイ ・ノーリツ
レンジフード
対応メーカー・富士工業 ・パナソニック ・三菱 ・東芝 ・ハーマン ・リンナイ ・アリアフィーナ ・アリエッタ ・ノーリツ
アルカリイオン整水器
対応メーカー・パナソニック ・ヤマハ ・TOTO
※据置タイプは対象外です
温水洗浄便座
対応メーカー・TOTO ・パナソニック ・東芝 ・LIXIL
※便座一体型トイレの場合は温水洗浄便座の通電部分のみの保証対象
浴室換気扇 浴室暖房乾燥機 洗面所暖房機
対応メーカー・パナソニック ・LIXIL ・TOTO ・高須 ・リンナイ ・MAX等
給湯器
対応メーカー・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ
家電の延長保証一覧
【対象家電】冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・電子レンジ・卓上IH・卓上食洗機
※スポットエアコンは対象外です
故障時の修理依頼について
修理依頼方法
お客様よりジャパンワランティサポート株式会社にご連絡下さい。出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。
当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。
保証対象外の故障に関して
延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。
以下は保証対象外となります。
- 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
- 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
- 故意、過失による製品の故障
- 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
- 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障
お客様による交換が難しい消耗品に関して
- エコキュートの弁類： 交換が難しいため、保証対象と定めております。
- グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど： 対象外とさせていただいております。
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
※お電話でのご注文は受け付けておりません。
※定休日にいただいたご注文、お問い合わせ等は、休み明けの対応となります。
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