保証申込後、保証ID等の書面が、商品受取または工事完了後から2~3週間後に送付されます。
いいえ、弊社の保証は受けることが可能です。
故障した際に、保証IDが分からなくても情報システムにはお客様の情報が管理されています。
ジャパンワランティサポート株式会社のコールセンターにご連絡頂きましたらオペレーターがお客様のフルネームと登録の電話番号や住所等をお尋ね致しますので、お答えいただければ保証状況を確認させていただきます。
ただし、登録番号と違う場合は本人様との照合が取れず確認が出来なくなりますので、修理保証をご提供出来なくなる場合があります。
氏名やご連絡先等に変更がありましたらすぐにコールセンターまでご連絡ください。
ジャパンワランティサポート株式会社 コールセンター 0120-036-367(通話料無料・携帯電話、PHSからもご利用可)
24時間365日受付
※お客様のお電話の設定状況によりフリーコールにつながらない場合がございます。
申し訳ございませんが、弊社の延長保証サービスは個人名義のみとさせていただいております。
法人名義の延長保証のご加入は出来かねます。
修理費用の内、修理技術料+修理部品代+出張料金(メーカーが出張対応の製品)が無料になります。
ただし修理に関する運送料、取外し・取付工事費(カーナビ・カーオーディオ等)、離島・遠隔地の際の出張費用等はお客様負担となりますので、御了承ください。
延長保証の年数は、メーカー保証期間を含めた年数となります。
【メーカー保証期間が2年】で【10年延長保証を契約】された場合でも
合計年数はメーカー保証期間を含めた10年となり、12年にはなりません。
同様に、8年延長保証をご契約の場合も、合計年数はメーカー保証期間を含めた8年となり、10年にはなりません。
延長保証の契約年数と保証期間 参考例
契約年数 | メーカー保証 | メーカー保証終了後から延長される期間 | 実質的な合計保証期間 |
---|---|---|---|
8年保証契約 | 2年 | 6年(8年契約 - メーカー2年分) | 保証期間 8年 |
10年保証契約 | 1年 | 9年(10年契約 - メーカー1年分) | 保証期間 10年 |
10年保証契約 | 2年 | 8年(10年契約 - メーカー2年分) | 保証期間 10年 |
10年延長保証をご契約の場合
(メーカー保証を2年と仮定)
登録した住所は変更が可能です。
現在のご住所でご登録させて頂きますので、ご住所が決定致しましたらジャパンワランティサポート株式会社のコールセンターにてご変更下さい。
ジャパンワランティサポート株式会社 コールセンター 0120-036-367(通話料無料・携帯電話、PHSからもご利用可)
24時間365日受付※お客様のお電話の設定状況によりフリーコールにつながらない場合がございます。
商品到着後、工事完了後から1週間以内のお申込みであればご加入は可能でございます。
当店のホームページ上から、該当の延長保証のご注文をお願いいたします。
(※お支払い方法は代金引換以外をご選択ください)
↓スクロールできます↓