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住の森の10年延長保証
住の森の10年延長保証とは
延長保証とは商品購入時に一緒に保証料金をお支払頂く事で長期間にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けるサービスです。

エコキュートの場合10年感保証料金が、わずか29,800円

■保証料金
保証期間 エコキュート IHクッキングヒーター エコキュート＋
IHクッキングヒーター
１０年保証 10年延長保証※エコキュート本体をご購入のお客様のみの販売となります≪GUARANTEE-ECO-10YEAR≫
29,800円（税込）		 10年延長保証※IHクッキングヒーター本体をご購入のお客様のみの販売となります≪GUARANTEE-IH-10YEAR≫
11,000円（税込）		 10年延長保証※エコキュートとIHクッキングヒーター本体をご購入のお客様のみの販売となります≪GUARANTEE-IH-ECO-10YEAR≫
40,800円（税込）

10年延長保証のご購入はこちら

修理上限金額が弊社の場合は修理上限金額、回数制限変動なし（他社は有り）

延長保証加入の6つのポイント

修理回数は何度でも！

修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。

長期間10年間保証

メーカー保証期間１年間 ＋ 延長保証期間9年間 ＝ 無料修理期間10年間サービスをご利用頂けます。
修理上限100％

10年間修理上限金額が変動無しで、修理が可能です。(１回あたりの修理上限金額＝商品購入時の金額）

 新品の代替品

修理代金が購入金額を超える場合や修理不可能品の場合は、代替品を提供。
手続簡単

サービス申込、修理申込の手続きは簡単に行えます。

 自己負担0円！

修理の際の自己負担金0円にて修理サービスを受ける事ができます。

お手続の流れ、1お申込の流れ
商品をご購入の際に5年保証か10年保証をご選択下さい。
商品をページ下部の「関連商品」より該当する延長保証をクリックしていただき
開いたページよりご購入手続をしてください。
弊社がお客様に代わって保証のお手続をいたします。
手続終了後、延長保証保証書をお送りいたします。 株式会社ワランティマートへ移動
故障の際の流れ
お客様よりワランティマート（※弊社が契約している保険会社です。）にご連絡ください。 出張修理の手配の手配を経て、無償修理をさせていただきます。 株式会社ワランティマートへ移動

保証対象外の故障に関して

保証対象外の故障は火災、落雷、爆発、地震、盗難、、経年劣化、変色、業務用使用です。
  • 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
  • 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
  • 故意、過失による製品の故障
  • 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
  • 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障

保証基準は、メーカー保証基準と同等です。 天災による故障・人災による故障・盗難は対象外。 また業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。

※お客様による交換が難しい消耗品に関して

エコキュートの弁類
交換が難しいため、保証対象と定めております
グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど
対象外とさせていただいております。

よくあるご質問

延長保証を申込んだら、何か送られてくるのですか？

弊社にてワランティマートに申込み後、保証ID等の書面が、商品受取または工事完了後から2～3週間後に送付されます。

保証IDがわからなくなった場合には、保証は受けられないのでしょうか？

いいえ、弊社の保証は受けることが可能です。
故障した際に、保証IDが分からなくても情報システムにはお客様の情報が管理されています。 オペレーターがお客様のフルネームと登録の電話番号や住所等をお尋ね致しますので、お答えいただければ保証状況を確認させていただきます。
ただし、登録番号と違う場合は本人様との照合が取れず確認が出来なくなり ますので、修理保証をご提供出来なくなる場合があります。氏名やご連絡先等に変更がありましたらすぐにコールセンターまでご連絡ください。

法人名義の商品に延長保証の加入ができますか？

申し訳ございませんが、弊社の延長保証サービスは個人名義のみとさせていただいております。法人名義の商品 のお取扱いは行っておりません。

修理に関わる費用の内、何が無料となるのですか？

修理費用の内、修理技術料＋修理部品代＋出張料金（メーカーが出張対応の製品）が無料になります。ただし修理に関する運送料、取外し・取付工事費（カーナビ・カーオーディオ等）、離島・遠隔地の際の出張費用等はお客様負担となりますので、御了承ください。

メーカー保証が2年間あるのですが、延長保証の合計年数は何年ですか？

メーカー保証期間が2年の場合でも、延長保証の年数は計10年となります。延長保証の終了日には変更ありません。

知人のプレゼントの為に購入されるお客様に関して、保証の申込者氏名はどうなりますか？

プレゼント先にて、使用されるお客様の情報を記入ください。

株式会社　ワランティマート

http://www.warranty.co.jp/（別窓）

 株式会社ワランティマートロゴ

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