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ホーム｜ よくあるご質問【当店（住の森）について】

よくあるご質問

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当店（住の森）について

住の森とはどういうお店ですか

住の森は、株式会社ライフワンが運営する住宅設備専門店サイトです。
毎日お使いいただく、しかも高額な商品を取り扱っておりますので、商品、工事、保証まで責任をもって対応させていただきます。


【取扱商品】

  • IHクッキングヒーター
  • エコキュート
  • 電気オーブンレンジ
  • 食器洗い乾燥機
  • 浄水器&カートリッジ
  • アルカリイオン整水器
  • ビルトインコンロ
  • ガスオーブンレンジ
  • キッチン水栓
  • レンジフード
  • ガス給湯器

他店との違いは何ですか

  1. 住宅設備専門店なので、商品知識や施工経験が豊富です。
  2. 住宅設備機器なら電気・水道・ガス商品すべて取り揃えることができます。
  3. 販売する商品はすべて全国対応で工事をおこなっております。商品の取り付けの可否まで責任をもって対応していますので安心です。

会社の所在地が私の住所と離れているため、アフターケアなどが心配です。

商品に不具合があった場合ですと、

  1. 当店を通じてメーカーに連絡をします。
  2. メーカーより担当者がお客様のお宅に伺い、修理などの対応をします。

その他に何か問題がございましたら、

  1. 関東圏の対応は東京本社・横浜営業所・千葉営業所・埼玉営業所
  2. 東海圏については愛知営業所・東海営業所
  3. 関西圏については大阪営業所・兵庫営業所・明石営業所
  4. 九州圏については福岡営業所がございます。

上記以外の地域では当店の代理として全国で約300件の協力店から、対応に伺いますので、ご安心下さい。