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会社概要

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店名 住の森
会社名 株式会社ライフワン
お問合せ support@sumai-mori.net
お電話でのお問合せはこちら
営業時間 10:00~17:00

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営業所

充実の施工体制

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全国に広がる当店工事スタッフ

全国に広がる当店工事スタッフ

・電気、ガス、水道、すべてお任せ!
・全国に広がる拠点からスムーズな対応が可能です。

電気、ガス、水道、オール電化、太陽光、リフォームすべて自社工事スタッフで工事前から工事後まで、地域密着で安心の対応をさせて頂きます。 優秀な工事スタッフが揃っておりますので、設置工事は初めてというお客様でも、安心してお任せください。
※一部地域除く

工事実績35万件突破!

お客様より多くの信頼を頂きまして、おかげさまで35万件を超える工事を行ってまいりました。今後も誠実・丁寧・正確を心がけ、より多くのお客様にお喜び頂けるよう、誠心誠意努めてまいります。

施工ブログ

全国に広がる当店工事スタッフ

丁寧に掃除

丁寧・安心を心がけています

設置工事にお伺いする際は、 お宅にキズをつけ無いよう配慮することはもちろん、長年使用していた設備をお取替えする際に、溜まっていた汚れの清掃などもさせて頂きます。新しい商品をより気持ちよく使って頂きたいと常に心がけています。
また、取付工事でお伺いした際はお宅の設備で気になる点がございましたら、何なりとご相談ください。

丁寧に掃除

定期的に工事研修にも参加しています

当店施工スタッフは、定期的に工事研修に参加し、施工技術やお客様へのサービス向上などに力を入れています。
メーカーが行う施工や商品知識の研修会への参加はもちろんの事、社内でも研修会を開き、スタッフの施工技術向上・新製品の情報共有・顧客対応向上などに積極的に取り組んでいます。

研修

万全のカスタマーサポート

万全のカスタマーサポート

当店ではお客様の商品ご購入時のサポートや、商品取付時の工事に関するお問合せなどに迅速に対応できるよう、専門知識を持ったスタッフが常駐しています。
また、商品購入後の故障・トラブル対応の窓口として、お客様のアフターフォロー等も行っています。

ご購入前もご購入後もより多くのお客様に快適にご利用して頂けるよう、お手伝いさせていただきます。

商品センターから全国へ

万全のカスタマーサポート

お客様のお手元に出来るだけ早くご希望の商品をお届けする為に、当店では大阪・千葉と、2つの商品センターを設けております。それぞれのセンターでは商品の在庫管理と迅速な商品発送を心がけており、よりお客様にご満足して頂けるよう、心がけております。

  • ご注文方法

    インターネット、ファックスにて24時間お受けしております。
    ※お電話でのご注文はお受けしておりません。

    >>お買物の流れについてはこちら

    お支払い方法について

    お支払は以下の方法からお選びいただけます。

    • 代金引換え(運送会社の代引き)
    • 銀行振込(前払い。振り込み手数料ご負担。ご入金確認後の発送)
    • 分割払い〈セディナどっと.クレジット〉 (ローン契約締結後の発送)

    >>お支払い方法について詳しくはこちら

    営業時間と休業日について

    営業時間:月~金 10:00~17:00

    休業日:土曜日曜・祝日

    • インターネット/ファックスでのご注文は24時間受付ます。
    • 定休日にいただいたご注文、お問合せ等は、休み明けの対応となります。
  • お届けについて

    【通常配送商品について】

    • 全国一律送料無料!(一部商品をのぞく)
    • ただし、北海道、沖縄県、は別途送料をいただきます。
      1個口につき、北海道 ⇒ 1,000円 沖縄県 ⇒ 3,000円
    • 配達日時指定できます(重量物配送対応不可)
    • 離島は別途中継料金3,000円をいただきます。
    • 沖縄県の離島への配送は不可。

    【大型重量品(特別配送)について】

    • メーカー直送品・その他重量物は、配送できない地域や、指定できない曜日・時間がございます。
      ※重量物の判別は商品ページにてご確認ください。

    >>お届けについて詳しくはこちら

    運営会社について

    TEL:050-3533-2370

    • 販売店:住の森
    • E-MAIL: support@sumai-mori.net
    • 販売責任者:吉田 憲二
    • 住所:東京都新宿区西新宿2-7-1小田急第一生命ビル14階

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